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Com o objetivo de melhorar o serviço prestado aos clientes, o atendimento telefónico da AC passou a estar dividido em 3 linhas, vocacionadas para um fim específico, a referir:

  • Linha Verde 800 202 354 (chamada gratuita): Leituras e avarias;
  • Linha geral 239 096 000. Esclarecimento de faturação, informações gerais, projetos particulares, e solicitação de serviços;

Com a criação das 3 linhas de atendimento, deixou de haver restrições em termos de período ideal para comunicação da leitura do seu contador.

Através da linha verde - 800 202 354, já pode efetuar a comunicação da leitura do seu contador a qualquer hora do dia e em qualquer altura do mês, com a regularidade que entender. Essa leitura será realizada de modo digital, utilizando as teclas do seu telefone, e será considerada para o cálculo da próxima fatura.

Para um atendimento mais rápido, quando contactar os serviços da Águas de Coimbra, indique o seu número de cliente (consultando a sua fatura).



Em sequência da mudança de operadora telefónica, a AC, Águas de Coimbra, E.E.M. informa que está com dificuldades na transferência da linha verde.

A empresa está a providenciar para que a situação seja restituída o mais rápido possível. Pede-se, assim, a melhor compreensão a todos os consumidores pelos incómodos que possam resultar desta situação.

Mudança de operadora causa avaria na linha verde da Águas de Coimbra.


Com o objetivo de melhorar o serviço prestado aos clientes deixou de haver restrições em termos de período ideal para comunicação da leitura do seu contador.

Através da linha verde - 800 202 354, já pode efetuar a comunicação da leitura do seu contador a qualquer hora do dia e em qualquer altura do mês, com a regularidade que entender. Essa leitura será considerada para o cálculo da próxima fatura.


A Águas de Coimbra, no âmbito da sua responsabilidade social e ambiental, com o objectivo de alertar para o carácter universal da Água e para a necessidade de uma gestão integrada dos recursos hídricos, o que permite ao mesmo tempo a sobrevivência do Homem e do Planeta, tem procurado intervir junto dos públicos mais jovens, no sentido de os ensinar a valorizar as questões ambientais e, em especial, o recurso água.

Neste sentido, a Águas de Coimbra em parceria com a Águas do Mondego inaugura no próximo dia 5 de Junho, pelas 12h00, no espaço Museu da Água e no âmbito das comemorações do Dia do Ambiente, uma exposição/instalação que envolve a comunidade educativa do Departamento de Educação Pré-Escolar do Agrupamento de Escolas Rainha Santa Isabel.

“Nasci Mondeguinho e Mondego me tornei…” é o tema do projeto de Educação Ambiental que contempla a realização de diversas obras/esculturas subjacentes à temática Água.

Este projeto envolveu os dez Jardins de Infância do referido departamento, os quais desenvolveram planos de investigação/construção, a referir:

  • A fauna e a flora: Jardim de Infância de Brasfemes
  • A energia: Jardim de Infância de Eiras
  • Peixes e cágados: Jardim de Infância de Ingote
  • Fado que corres no rio…:Jardim de Infância de Larçã
  • O lazer: Jardim de Infância de Pedrulha
  • O desporto: Jardim de Infância de Santa Apolónia
  • A poluição: Jardim de Infância de Souselas
  • A foz: Jardim de Infância de Torre de Vilela 
  • O gelo: Jardim de Infância de Trouxemil
  • A agricultura: Jardim de Infância de Vil de Matos

Esta parceria da AC e da AdM com Departamento de Educação Pré-Escolar do Agrupamento de Escolas Rainha Santa Isabel culmina com a inauguração da exposição comemorativa do Dia Mundial do Ambiente, onde a figura principal do evento é o Mondego.