A Fatura Eletrónica em formato PDF substitui integralmente a fatura em papel e ao receber a fatura desta forma, está a contribuir para a diminuição do consumo de papel e, por consequência, para a preservação dos recursos ambientais, nomeadamente da água – um bem essencial à vida que é preciso preservar.
A AC garante ainda, que ao substituir a fatura em papel pela Fatura Eletrónica beneficia de muitas outras vantagens:
- Grátis
Este serviço é totalmente grátis; - Maior rapidez
Recebe a sua fatura mais rapidamente que através do correio normal; - De rápida consulta e fácil de arquivar
Pelo seu formato digital, pode consultar a sua fatura sempre que quiser, onde quiser e arquiva-la no computador. - Privacidade e segurança
A consulta da sua fatura está protegida por elevados níveis de segurança e privacidade que regulam o serviço de Fatura Eletrónica. - Efeitos legais
Este documento tem um certificado digital que cumpre todos os requisitos legais, servindo de comprovativo para efeitos fiscais e legais.
Para Marcelo Nuno “este novo serviço irá permitir uma diminuição significativa da pegada ecológica da AC, gerada pela elevada quantia de papel gasto na emissão e envio das faturas de água”.
A adesão ao serviço pode ser feita através do envio de um email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou no balcão de atendimento da Águas de Coimbra.
Este é o primeiro passo para a criação de um balcão digital, que permitirá aos clientes resolver a maioria dos seus assuntos sem a necessidade de se deslocar a Águas de Coimbra.
Em breve, através do balcão digital, poderá obter todas as informações relevantes sobre regulamentos e tarifários, requerer um ramal de água ou esgoto, reclamar ou sugerir bem como solicitar a celebração do contrato.