A empresa Águas de Coimbra recebeu o prémio de “Qualidade de Serviço em Águas e Resíduos 2010”, na categoria “Qualidade de Serviço de Abastecimento Público de Água prestado aos utilizadores”, no âmbito da avaliação promovida pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) e pelo Jornal Água & Ambiente, a nível nacional. O Presidente do Conselho de Administração da Águas de Coimbra esteve na ExpoÁgua, que teve lugar no Centro Cultural de Belém, em Lisboa, numa cerimónia presidida pela Ministra do Ambiente, Eng.ª Dulce Pássaro, para receber o troféu. Nas palavras que dirigiu ao júri deste troféu e aos vários representantes do sector da Água, Marcelo Nuno Pereira sublinhou que “a liderança que a Águas de Coimbra alcançou no sector da Água decorre do esforço de modernização da empresa, conseguido através da implementação de ferramentas de gestão que vieram agilizar procedimentos e trazer melhorias de eficácia e eficiência na resposta aos clientes”. O Presidente da Águas de Coimbra aproveitou para recordar que, “já no passado mês de Julho, a empresa Águas de Coimbra foi também declarada como a empresa melhor posicionada do sector da água, no Índice Nacional de Satisfação de Clientes - ECSI Portugal, tendo ficado à frente de várias entidades gestoras do país”.