Aviso Cookies

09-01-2025

1. O que é um cookie?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador aquando da visita a um website. Estes ficheiros são amplamente utilizados para que o website funcione de forma correta e eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do website.

Existem duas grandes categorias de cookies:

  • Cookies próprios, utilizados diretamente por nós no seu dispositivo.
  • Cookies de terceiros, utilizados por partes terceiras, por intermédio da Águas de Coimbra.

2. Como são utilizados os cookies?
Os visitantes deste website utilizam diferentes computadores e navegadores (browsers) Web. Para tornar as suas visitas o mais simples possível, é guardado automaticamente um registo do tipo de browser (por exemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox) e do sistema operativo (por exemplo, Windows, Macintosh) utilizados e o nome do domínio do seu fornecedor de serviços Internet.

3. Porque utilizamos cookies?
Durante uma visita à nossa página web, poderão ser colocados ficheiros denominados “Cookies” no computador do utilizador.
A utilização de cookies visa melhorar o desempenho do nosso website e maximizar a sua experiência de navegação, nomeadamente permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

4. Gestão de Cookies
Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador.
Tenha em atenção, no entanto, que a desativação dos cookies pode afetar, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação nos Websites.
Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.
Para saber mais sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org onde poderá encontrar informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.

4.1. Serviços web externos
Por vezes utilizamos serviços web externos para exibir conteúdos dentro das nossas páginas. Esta medida ajuda-nos a compreender e a direcionar campanhas publicitárias mais relevantes no futuro. Por exemplo, para mostrar imagens ou vídeos ou para realizar inquéritos. À semelhança dos botões destinados a redes sociais, não podemos evitar que haja recolha de informação por parte destes websites ou domínios externos. Caso necessite de mais informações sobre os nossos fornecedores ou sobre a forma como estes cookies funcionam, contacte-nos através do nosso email geral@aguasdecoimbra.pt.
Para obter mais informações sobre cookies e sua respetiva utilização, sugerimos que consulte o seguinte link: www.allaboutcookies.org.

5. Tipologia de Cookies existentes nos nossos sites
Este site utiliza cookies que executam 4 funções, conforme mencionado abaixo:

  • Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do website.
  • Cookies Analíticos: Utilizados anonimamente para efeitos de monitorizar e analise de estatísticas, sem nunca recolher informações de carater pessoal;
  • Cookies de desempenho: Ajudam-nos a medir o desempenho do website e a melhorar a experiência do utilizador. Através da utilização de cookies de desempenho, não armazenamos dados pessoais, apenas utilizamos as informações recolhidas através destes cookies de forma agregada e anónima;
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem melhorar a experiência do utilizador (por exemplo, recordando-o de todas as configurações que definiu anteriormente). Aplicável somente a administradores do website.

O quadro seguinte fornece uma explicação dos Cookies utilizadas no website da Águas de Coimbra e respetiva finalidade:

Fornecedor

Nome

Funcionalidade

Tipo

Duração

WordPress

wordpress_test_cookie

O cookie é usado para armazenar o consentimento do usuário para os cookies na categoria “Analytics”.

Necessário

Sessão 

Complianz – Cookie banner

cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_functional, cmplz_policy_id, cmplz_statistics

Usado para fazer a gestão das preferências de cookies do utilizador

Necessário

12 meses

FortiWeb

cookiesession1

Seu objetivo é gerir e identificar os clientes que acedem ao website, aplicando assim as proteções definidas sem ter que se basear apenas em IPs de origem

Necessário

12 meses

Elementor

elementor

Armazena informações sobre o design/layout das páginas para garantir carregamento rápido e adequado.

Funcionalidade

Sessão

WordPress

wp-settings-{user_id} e wp-settings-time-{user_id}

Personaliza a interface do administrador (apenas para administradores ou utilizadores com permissões).

Funcionalidade

Sessão

Google Analytics

_ga , _ga_LK24469YKS, _ga_#

Usado para distinguir utilizadores pelo Google Analytics, analisando como os utilizadores navegam no site

Analíticos

12 meses

O uso de cookies pode ser bloqueado?
Sim. Se não quiser que o website armazene cookies, pode, a qualquer momento, através do seu navegador de internet (browser), recusar ou apagar os mesmos.
Tenha em atenção que a recusa de utilização de cookies do website poderá afetar, parcial ou totalmente, a sua navegação.
Para mais informações sobre cookies e sobre como impedir que estes sejam instalados ou como apagar os existentes nos seus dispositivos, o utilizador poderá visitar o seguinte website: http://www.allaboutcookies.org.
Pode encontrar a informação acerca do controlo de cookies de acordo com o seu navegador de internet nos seguintes endereços:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

6. Cookies que foram definidos no passado
A Águas de Coimbra poderá continuar a usar as informações recolhidas antes de definir a preferência de cookies desativada, ainda que deixe de utilizar o cookie desativado para recolher mais informações.

7. Consentimento
Ao aceitar a utilização de cookies, consideramos que o utilizador aceita o uso de cookies para os propósitos indicados e em conformidade com as condições contidas nesta página.
Se, em qualquer momento, desejar retirar o seu consentimento ao nosso Aviso de Cookies, deverá apagar os cookies armazenados, ajustando as opções correspondentes que se encontram no menu “Ferramentas” do seu navegador.

8. Alterações ao Aviso de Cookies
A Águas de Coimbra reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, a presente informação sobre cookies.
Desta forma, ocasionalmente, este Aviso será atualizado para refletir alterações nas nossas práticas e serviços. Recomendamos que verifique o nosso website periodicamente para que possa estar informado sobre quaisquer alterações ao Aviso de Cookies ou a qualquer outro Aviso.