A Águas de Coimbra vai realizar, este fim de semana, uma intervenção programada nos seus sistemas informáticos, com o objetivo de reforçar a segurança, a eficiência e a qualidade dos serviços prestados aos clientes. Durante os trabalhos, o Balcão Digital estará temporariamente indisponível e o Balcão de Atendimento da Águas de Coimbra na Loja do Cidadão estará encerrado no sábado, 22 de agosto.

A intervenção permitirá reforçar a segurança e a resiliência dos sistemas e criar as condições tecnológicas necessárias à disponibilização de novas funcionalidades, tornando os serviços mais simples, modernos e eficientes.

Para minimizar o impacto no atendimento, os trabalhos foram programados para o fim de semana. Ainda assim, durante a intervenção, verificar-se-ão as seguintes indisponibilidades:

• Balcão Digital: indisponível entre as 20h30 de hoje, 21 de agosto, e as 21h00 de domingo, 23 de agosto;
• Balcão de Atendimento na Loja do Cidadão: encerrado no sábado, 22 de agosto.

O objetivo é melhorar sistemas para prestar um serviço cada vez melhor aos clientes. A Águas de Coimbra agradece a compreensão e lamenta os eventuais incómodos causados por esta indisponibilidade temporária.